- 注文から届くまでどのくらいかかりますか?
- ご購入後1〜2日程度で発送となります。
日本郵便のクリックポストにてポスト投函での配送となります。
※多少納期が前後する可能性がございます。申し訳ございませんがご了承ください。
- 支払いはいつですか?
- 【クレジットカードの場合】
カード会社等により実際のお支払日は異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。
【あと払い(Pay ID)の場合】
『口座引き落とし』か『コンビニ支払い』で変わります。
・口座引き落としの場合
毎月27日(土・日・祝日の場合は翌営業日)
・コンビニ支払いの場合
購入した翌月の1日にお支払い金額が確定しますので、確定した金額を1日〜10日の間に「Pay IDアプリ」かWebページにてバーコード発行し、コンビニにてお支払いください。
【銀行振込の場合】&【コンビニ決済の場合】
ご注文から5営業日後が支払期限日となります。
【キャリア決済の場合】
携帯会社のご契約により異なります。詳しくは携帯会社へお問合せください。
- 注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか?
- ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに、間違いがある可能性がございます。
お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メール」と認識されてしまい、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がありますので、迷惑メールフォルダをお確かめください。
また、ご利用のメールサービスによっては、サーバーでメールが止められてしまうこともあります。
迷惑メールフォルダにもメールが確認できない場合は、お手数ですが、お問い合わせページよりご連絡ください。
- 注文後に支払い方法を変更できますか?
- ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
- 商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?
- 申し訳ございません。
日時指定には対応しておりませんので、ご了承ください。